Confirmación de reserva
La reserva queda confirmada una vez realizado el pago correspondiente.
Es indispensable que el asistente proporcione correo electrónico y número de contacto para recibir información, actualizaciones y detalles relacionados con su experiencia.
En experiencias Taste & Watch, las invitaciones personales y el detalle de la reserva se enviarán en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la confirmación del pago.
En caso de no recibir esta información dentro de dicho plazo, el asistente podrá contactarnos vía WhatsApp para recibir apoyo.
El acceso al espacio no es posible sin una reserva previa confirmada.
Naturaleza del servicio ofrecido
El servicio proporcionado por Rooftop Cinema Club consiste exclusivamente en la producción, ambientación y ejecución de una experiencia privada de cine al aire libre, que incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
Diseño y ambientación del espacio
Decoración temática
Mobiliario y montaje
Servicio gastronómico
Elementos sensoriales y de experiencia
El pago realizado no corresponde a la venta, distribución, comercialización ni exhibición pública de ningún contenido audiovisual.
Uso del contenido audiovisual
El material audiovisual presente durante la experiencia se utiliza únicamente como elemento de ambientación visual, dentro de un entorno privado, con acceso limitado y por reservación, y no como una función de exhibición pública.
La reproducción del contenido audiovisual se realiza a través de un servicio de streaming con membresía activa y pagada, la cual es gestionada y ofrecida por el espacio como parte del entorno de la experiencia, sin que exista cobro individual, venta o explotación comercial del contenido audiovisual.
Debido a lo anterior, el contenido reproducido podrá estar sujeto a cambios por razones técnicas, de disponibilidad o por condiciones propias de la plataforma de streaming utilizada, sin que ello modifique la naturaleza del servicio contratado.
Política de cancelaciones y reembolsos
No aplican reembolsos por cambios en el contenido audiovisual ni por cancelaciones realizadas por parte del asistente.
Los reembolsos únicamente procederán en caso de cancelación total del servicio de experiencia por parte de Rooftop Cinema Club.
Aceptación de términos
Al realizar su reserva, el asistente reconoce, entiende y acepta la naturaleza del servicio descrito, así como las condiciones aquí establecidas.
Agradecemos tu comprensión y tu apoyo a este espacio de experiencias cinematográficas independientes.
